Palmer International, recherche pour son client, un groupe international de haute technologie spécialisé dans la conception de cartes électroniques recherche 

Un(e) Responsable Qualité Produit H/F.

 Descriptif du poste :

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des Opérations, vous contribuez au déploiement de la politique qualité et mettez en œuvre toutes les actions garantissant la qualité des produits dans un souci d'atteinte de la performance et d’amélioration continue.

Principales missions

En étroite collaboration avec les équipes qualité, de production et supports du site, vous devrez :

• Proposer et contribuer à la mise en place des actions et changements à opérer pour garantir la satisfaction des clients par l'implication et la responsabilisation de tous les acteurs sur les lignes de production y compris les services supports.
• Vous assurez que les objectifs qualités sont établis et compatibles avec les besoins et attentes des clients et de la Direction
• Identifier les dysfonctionnements majeurs et la non-valeur ajoutée, animer la résolution de problème et s'assurer de l'efficacité des actions
• Analyser les éléments de coûts de non-qualité et des réclamations clients afin de définir des actions d'amélioration et mesurer leur efficacité
• Participer à la démarche d'amélioration continue en production sur des procédés de fabrication, l'organisation de la production et des équipements productifs
• Être un acteur majeur dans les réseaux qualité du Groupe dont vous êtes membre (partage, déploiement et cohérence des bonnes pratiques)
• Participer activement à la validation du passage en série des nouveaux développements
• Promouvoir le processus qualité sur les lignes de production, par l'accompagnement, l'écoute, la responsabilisation et la réalisation d'audits procédés/produits internes
• Encadrer une équipe qualité et participer à l’évolution de leurs compétences
• Jouer un rôle d’expert auprès de l’équipe Qualité du site et vous assurez de la bonne application des normes et exigences associées aux marchés servis et aux spécifications clients
• Être garant de la satisfaction client et de la bonne application des outils de résolution de problème, et escalader si besoin

Profil 

Connaissances pratiques (Savoir Faire) :

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Maîtrise parfaite des méthodes et outils qualité tels que 8D, QRQC, 5P, Core tools
• Maîtrise des référentiels Qualité ISO 9001, IATF 16949, AIAG, VDA…
• Gestion et animation d’équipe

Aptitudes comportementales et relationnelles (Savoir Être) :

• Orienté client et performance
• Capacité d'animation et force de proposition
• Exigeant, réactif et axé sur l'atteinte rapide des résultats

Connaissances clés nécessaires (Savoirs) :

• Connaissance des métiers, des procédés de l’entreprise, des flux et des technologies associées
• Maîtrise des outils bureautiques
• Anglais opérationnel

Formation, école, spécialité : BAC+2/+5

Expérience de 10 ans dans le domaine de la Qualité produits dans des secteurs industriels dits « techniques », de préférence automobile / ferroviaire / Aéronautique / Médical et idéalement dans l’électronique

Localisation : Saint-Agrève (07) -  déplacements occasionnels à prévoir